{"id":6429,"date":"2020-12-04T09:29:15","date_gmt":"2020-12-04T12:29:15","guid":{"rendered":"http:\/\/rjksistemas.com.br\/site\/?page_id=6429"},"modified":"2025-06-11T22:53:29","modified_gmt":"2025-06-12T01:53:29","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rjksistemas.com.br\/site\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica Privacidade"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidade &#8211; RJK Sistemas LTDA ME<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br \/>A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 pol\u00edtica da RJK Sistemas LTDA respeitar a sua privacidade em rela\u00e7\u00e3o a qualquer informa\u00e7\u00e3o sua que possamos coletar por meio de nossos canais digitais, site institucional e plataformas de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Coleta e Uso de Informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Coletamos dados pessoais apenas quando necess\u00e1rio para fornecer servi\u00e7os ou responder a solicita\u00e7\u00f5es. Esse processo \u00e9 feito com transpar\u00eancia, mediante seu consentimento, e sempre explicamos como os dados ser\u00e3o utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No in\u00edcio do atendimento, solicitamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome completo do respons\u00e1vel pelo contato;<\/li>\n\n\n\n<li>CNPJ da empresa solicitante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses dados s\u00e3o usados para identificar o solicitante, garantir a seguran\u00e7a do atendimento e personalizar as informa\u00e7\u00f5es fornecidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, poderemos coletar outras informa\u00e7\u00f5es ao longo da intera\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o de e-mail;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3rico de atendimento e prefer\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n<li>Intera\u00e7\u00f5es realizadas nos canais digitais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atendimento via WhatsApp e Canais Digitais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso atendimento \u00e9 realizado por meio de canais digitais, incluindo o WhatsApp, integrados \u00e0s solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o oficial fornecidas pela Meta Platforms, Inc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao iniciar uma conversa conosco por WhatsApp, voc\u00ea consente em receber mensagens automatizadas ou assistidas por atendentes humanos, com o objetivo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar atendimento t\u00e9cnico, comercial ou financeiro;<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar solicita\u00e7\u00f5es ou encaminhar notifica\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Manter o hist\u00f3rico e a rastreabilidade das conversas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A coleta e uso dessas informa\u00e7\u00f5es seguem estritamente os princ\u00edpios da legalidade, transpar\u00eancia e finalidade previstos na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). N\u00e3o utilizamos os dados para envio de propaganda, cria\u00e7\u00e3o de perfis de marketing ou compartilhamento com terceiros para esse fim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender como a Meta trata os dados no WhatsApp Business, consulte a Pol\u00edtica de Dados da Meta: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policy.php\">https:\/\/www.facebook.com\/policy.php<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o compartilhamos informa\u00e7\u00f5es pessoais com terceiros, exceto quando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exigido por lei ou por determina\u00e7\u00e3o judicial;<\/li>\n\n\n\n<li>Necess\u00e1rio para execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os solicitados, com parceiros que atuam em conformidade com esta pol\u00edtica;<\/li>\n\n\n\n<li>Requerido para opera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da plataforma de atendimento digital, garantindo sempre a seguran\u00e7a dos dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reten\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o dos Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio para os fins descritos nesta pol\u00edtica. Utilizamos medidas t\u00e9cnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos n\u00e3o autorizados, perda, altera\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acessibilidade e Transpar\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade est\u00e1 publicada em uma URL acess\u00edvel publicamente e sem bloqueios geogr\u00e1ficos, conforme exigido pela Meta e normas internacionais de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Links para Sites de Terceiros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso site pode conter links para p\u00e1ginas externas que n\u00e3o s\u00e3o operadas por n\u00f3s. N\u00e3o nos responsabilizamos pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites. Recomendamos que voc\u00ea leia as pol\u00edticas de privacidade espec\u00edficas ao visitar sites externos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Compromisso do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar nossos canais e sistemas, o usu\u00e1rio concorda em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o se envolver em atividades ilegais ou contr\u00e1rias \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o divulgar conte\u00fado ofensivo, discriminat\u00f3rio ou que infrinja direitos humanos;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o tentar danificar ou comprometer a seguran\u00e7a de nossos sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consentimento e Atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso cont\u00ednuo de nossos servi\u00e7os ser\u00e1 considerado como aceite desta Pol\u00edtica de Privacidade. Podemos atualiz\u00e1-la periodicamente, e recomendamos sua leitura regular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso tenha d\u00favidas ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vig\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica entra em vigor a partir de junho de 2025.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade &#8211; RJK Sistemas LTDA ME A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 pol\u00edtica da RJK Sistemas LTDA respeitar a sua privacidade em rela\u00e7\u00e3o a qualquer informa\u00e7\u00e3o sua que possamos coletar por meio de nossos canais digitais, site institucional e plataformas de atendimento. 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